Blended teams zijn de toekomst van organisaties
De bedrijfswereld is de laatste jaren sterk veranderd. Vooral op vlak van talent management waait er – uit noodzaak – een nieuwe wind. De tijden van een vast team van interne medewerkers lijkt definitief voorbij. In veel sectoren staan er structureel meer vacatures open dan er gegadigden zijn. Daardoor slagen veel bedrijven er niet in om hun vacatures in te vullen. Bij Authority kiezen ze daarom voor een heel andere aanpak: blended teams van interne en externe medewerkers.
“Bedrijven moeten de waarheid onder ogen durven zien”, zegt Alexander Schmitt, zaakvoerder bij Authority. “De klassieke organisatie met enkel mensen in loondienst biedt geen toekomst meer. Talent is schaars… en toch blijven veel bedrijven hardnekkig en vruchteloos zoeken naar medewerkers die ze in loondienst willen aanwerven. Daarnaast zijn meer en meer mensen, op zoek naar flexibele werkvormen die afwisseling en vrijheid bieden. Dat is moeilijk binnen een traditionele organisatie. Het stijgend aantal opstartende zelfstandigen en freelancers zegt genoeg.”
“We zien dat meer en meer bedrijven reeds beroep doen op freelancers, maar die opdrachten zijn meestal ad hoc en leiden niet tot een structurele vorm van samenwerking. In een blended team maken freelancers en externen volwaardig deel uit van het team, maar is het arbeidscontract niet relevant. Zij zijn en worden even betrokken als teamleden die wel op de interne payroll staan.”
Waarom Authority werkt met blended teams
“De zogenaamde war for talent is echt, zeker in de zoektocht naar digitale marketingprofielen”, aldus Alexander. “De vraag is veel groter dan het aanbod. Veel mensen claimen marketeer te zijn, maar het verschil in kwaliteit en expertise is enorm. Bovendien bestaan er zoveel specifieke marketingdisciplines dat geen enkele marketeer een expert kan zijn in alle domeinen. Toch zijn veel bedrijven nog steeds op zoek naar een vaste marketeer die alles moet kunnen, de zogenaamde “witte raaf”. Dat is een achterhaalde denkwijze.”
“Bij Authority werken we met ervaren marketingexperten in hun domein”, vertelt Alexander. “Sommigen staan op onze payroll, anderen werken als freelancer of zelfstandige consultant. Voor elk project stellen we een team samen met exact die expertise en vaardigheden die nodig zijn om een topresultaat neer te zetten. Bovendien doet elk team member exact wat hij het allerliefste doet, waardoor hij extra gemotiveerd is. Elke freelancer is gebaat bij het succesvol uitvoeren van de opdracht. Tijdsverspilling en halfslachtig werk staan doorgaans niet in hun woordenboek. Dat is een verschil met marketingbureaus die vooral interne medewerkers hebben. Ze willen hun mensen zoveel mogelijk aan het werk houden, waardoor deze ook buiten hun expertise- en, interesseveld werken. Dat heeft vaak een negatief effect op de resultaten.”
“HR moet vanuit de business komen”
“Dankzij onze eigen blended organisatie – practice what you preach – kunnen wij onze klanten drie verschillende modellen aanbieden”, zegt Alexander. Eerst en vooral zijn we een volledig uitgerust marketing agency met alle expertise aan boord. Daardoor kunnen we organisaties helpen in elke stap van hun marketing journey, van strategie tot uitvoering en opvolging. Daarnaast werken we ook als consultancy partner, waarbij we de interne marketeers van onze klanten ondersteunen en adviseren op verschillende vlakken. Tenslotte bouwen we ook succesvolle marketingteams voor onze klanten. Omdat we zelf rasechte marketeers zijn, weten we welke marketingprofielen je als bedrijf nodig hebt.”
“Wij geloven sterk dat een stevige basis in de business (i.e. marketing) de sleutel tot succes is in het bouwen van (digitale) marketingteams. We merken dat meer en meer bedrijven openstaan voor een nieuw organisatiemodel met blended teams, maar dat ze zelf de skills en de tijd ontbreken om het te implementeren. Daar komen wij met Authority in het verhaal. We stellen ons op als partner voor onze klanten… als een architect. En net zoals architecten van huizen kennis hebben van bouwstijlen en materialen, hebben wij ervaring in het bouwen en aansturen van interne, externe én blended marketingteams. ”
De toekomst van talent management?
Moeten we dan allemaal massaal de kaart trekken van blended teams? “Het antwoord is genuanceerder dan dat”, aldus Alexander. “Er bestaan nog andere oplossingen om de juiste medewerkers te vinden. Zo zijn er nog steeds mensen die zich comfortabeler voelen in een vaste job bij één bedrijf. Ook medewerkers langer aan het werk houden en internationaal rekruteren kunnen een oplossing bieden. De kunst is om alle mogelijkheden te combineren tot de juiste mix voor jouw bedrijf. Wij zijn er alleszins van overtuigd dat blended teams in de nabije toekomst een antwoord bieden voor de krapte op de arbeidsmarkt.”
Dit artikel werd geschreven voor Alexander Schmitt, zaakvoerder van Authority.
Alexander heeft reeds 20 jaren ervaring in het digitaliseren van ondernemingen en optimaliseren van diverse eCommerce platformen.