Lead nurturing met marketing automation

Naast lead generation is ook lead nurturing is belangrijk voor een KMO.

Stel dat u op uw website en sociale media uw prospecten en klanten aanbiedt gratis een white paper te downloaden. Uw white paper doet het goed en haalt heel wat leads binnen die worden opgevolgd door uw salesmedewerkers. Dit zorgt uiteindelijk voor klanten maar er zullen ook nog leads zijn die twijfelen en niet onmiddellijk converteren in klanten. Deze leads, net als uw klanten in uw database, moeten warm gehouden worden. Dit wordt lead nurturing genoemd.

Één van de mogelijke manieren om uw klanten/leads warm te houden is het regelmatig delen van meer content. Dit kan verschillende vormen aannemen. U kan bijvoorbeeld een maandelijkse nieuwsbrief uitsturen. Of u kan regelmatig uw informatieve blogs via mail delen met uw klantenbestand.

Doet u dit handmatig? Dan bestaat de kans dat heel wat van uw trouwe klanten uw bestaande blogposts al gezien en gelezen hebben. Dit kan prospecten tegen de borst stoten.

Met goede marketing automation software daarentegen kan u dit erg makkelijk sturen door voorwaarden te bepalen bij het promoten van content aan uw leads. Indien de lead een bepaalde blogspost reeds gelezen heeft, krijgt hij of ij een andere blogpost in hun mailbox. Heeft de lead deze blogpost nog niet gelezen, dan krijgen ze de oorspronkelijke blogposts in hun mailbox. Als u tools als Hubspot gebruikt kan u ook uw sociale media kanalen door Hubspot laten aansturen en ook daar de voorwaarden voor content promotie hanteren.

Dankzij marketing automation kan u dus lange en complexe contentpromotie organiseren voor al uw leads en zal elke lead individueel worden behandeld. Als het ware past u gepersonaliseerde marketing toe. Dit lukt nooit wanneer u dit handmatig zou willen organiseren.

Aanbevolen blogartikels

June is Senior Digital Consultant Content bij Authority. Met een opleiding in digital content & journalism, PR en marketing is ze gebeten door het communicatielandschap. June is actief lid van de Rotaract, een wereldreiziger en een echte levensgenieter.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *