Mid 2021 kregen we van BMW Peter Daeninck (huidig Gregoir) de opdracht om een digitale strategie uit te werken en deze door te vertalen naar een nieuw digitaal ecosysteem.
Eén van de grotere uitdagingen binnen dit project was de eigen interne concurrentie met het merk BMW. Want hoe slaag je er in als relatief kleine concessiehouder te concurreren in de digitale wereld met een merk als BMW? We beslisten samen met de klant om vooral niet de merkkaart ‘BMW’ te trekken, maar ons te focussen op het informeren van de professionele klant over alles wat fleetmanagement, leasing en hybride/elektrisch rijden betreft. We schreven de architectuur voor en ontwikkelden een content leadplatform dat zich hoofdzakelijk richt op de B2B klant en fleet managers.
Voor de stijl van het leadplatform werd maximaal rekening gehouden met de uitstraling van het merk BMW en een lichte toets ‘Peter Daeninck’. Het platform voorziet onder andere in een eigen, intelligent kenniscentrum waarin alle vragen over hybride of elektrisch rijden worden beantwoord. Ook werden er informatieve video’s geproduceerd die de expertise van het B2B sales team onder de aandacht brengen en het vertrouwen van de online bezoeker te winnen.
Via verschillende call-to-actions (maak een afspraak, vraag een offerte, vraag een TCO berekening, white paper downloads, etc.) geneerde het platform al snel meerdere leads per dag. Voor de leadopvolging ontwikkelden we een leadscoring mechanisme zodat het salesteam ten allen tijde focust op de leads die de hoogste kans tot conversie hebben.
Om meer bezoekers naar het platform te krijgen ontwikkelden we een doorgedreven SEO strategie en activeerden we ROAS gedreven campagnes op sociale media en in Google.
Tot slot ondersteunden we BMW Peter Daeninck ook in het organiseren van hun interne marketingorganisatie en processen.
IMPACT
- Lancering van nieuw leadplatform & scoringsmechanisme
- Genereren van kwalitatieve bezoekers en dus leads gewogen op rentabiliteit
- Opzetten van een intern marketingteam en bijhorende processen
CASE TIMELINE
2018 – 2024