Voorbeelden van marketing automation

Enkele voorbeelden van marketing automation die wij zelf toepassen!

Wanneer u ergens op onze website een formulier invult, hetzij voor download van één van onze white papers, hetzij voor inschrijven op een event of gewoon contact opname komt u automatisch in onze CRM database terecht. Onze marketing automation software zal op basis van de input die u meegaf u als contact automatisch indelen in een specifieke prospectielijst. De software detecteert ook of u reeds gekend bent in onze database of niet. Afhankelijk van welke prospectielijst u in belandt start onze marketing automation software een individueel communicatietraject op voor u als contact: u zal op specifieke tijdstippen een bepaalde nieuwsbrief ontvangen of een artikel te zien krijgen op sociale media. Afhankelijk van uw interactie met deze nieuwsbrief of artikel (bekijken, lezen, klikken) zal de marketing automation software uw communicatietraject bijsturen en al dan niet andere content toevoegen of net verwijderen. Het vooropgestelde communicatietraject dat meerdere nieuwsbrieven, sociale media artikels en advertenties bevat past zich dus voortdurend aan uw gedrag aan. Deze bijsturing gebeurt in functie van een specifiek doel: u zo veel mogelijk naar onze website te laten terugkomen zodat het aantal contactpunten met ons als dienstverlener verhoogt. Dit hele proces geschiedt zonder menselijke interactie.

Bij de inschrijvingen op onze evenementen komt u tevens in onze CRM database terecht. Onze marketing automation software zal op basis van uw profiel en uw gedrag op onze website (welke blogposts heeft u gelezen, welke pagina’s heeft u bekeken, bent u terugkerende bezoeker, etc.) ons sales team suggereren om uw inschrijving op het event te bevestigen of net te weigeren. Ons sales team kan met één klik feedback geven, waarna de marketing automation software opnieuw een individueel communicatietraject opstart om u al dan niet het heugelijke nieuws te melden. Dit hele proces geschiedt zonder menselijke interactie.

Onze sales manager komt bij u langs voor een afspraak. Als voorbereiding voor deze afspraak genereert onze marketing automation software een rapport waarin alle onze content staat waarmee u in aanraking kwam op onze website, sociale media of nieuwsbrieven. Zo weet onze sales manager wat u interesseert, waarnaar u op zoek bent en hoe hij vrij snel en effectief met u een relevant gesprek kan aankopen.

Dit zijn maar enkele voorbeelden, maar de toepassingen van marketing automation zijn eindeloos. Veel is afhankelijk van de software waarvoor u kiest en de integraties die deze software aanbiedt, bijvoorbeeld met andere CRM pakketten, CMS, ERP, etc.

Aanbevolen blogartikels

Oprichter en zaakvoerder van Authority. Fervent fietser, ondernemer en toch ook wel foodie. Papa van 2 mooie dochters en gelukkig getrouwd.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *